مقالات

دليلك إلى الابتكار مثل الأمازون: إليك 3 نصائح

دليلك إلى الابتكار مثل الأمازون: التركيز على الناس الملهمين

ولكن القيام بهذه الأشياء الثلاثة يمكن أن يساعدك على بناء ثقافة الابتكار التي تستحقها أمازون.

الابتكار أمر حتمي لتحقيق النجاح على المدى الطويل ، ولكن معظم الشركات تكافح للحفاظ على نهج مبتكر على المدى الطويل.

يقود الابتكار الأفراد في نهاية المطاف داخل المنظمة ، ويتطلب الاستثمار الشخصي. إذا كنت ترغب في أن تكون شركتك مبتكرة ، فعليك إشراك الموظفين والعملاء في شراكة للابتكار يتم استثمارها فيها أيضًا.

هناك العديد من الطرق لبناء ثقافة تمنح الموظفين الملكية في نجاح الشركة وتربط الابتكار بالنجاح الشخصي. من جذور الخوف من الأخطاء إلى توفير وقت مخصص لتبادل الأفكار ، فإن المفتاح هو إيجاد طرق لتقييم واستغلال الإبداع الفردي من جميع مستويات المنظمة.

كيف تبني عقلية مبتكرة تدوم

كيف تبدو هذه في العمل؟ يصف الرئيس التنفيذي لمؤسسة أمازون ومؤسسها جيف بيزوس بدقة أين تضع فرق الشركة المبتكرة مصدر إلهام يومي. ويقول: “إن عملائنا مخلصون لنا حتى يقدم الشخص الثاني خدمة أفضل”. “وأنا أحب ذلك. وقد أثبتت الأمازون في وقت من الأوقات ، أنها أثبتت نجاحًا كبيرًا. “كشفت الأمازون عن إحدى هذه الخدمات الأفضل ، وهي متجر Amazon Go الجديد الذي يتيح للمتسوقين الدخول ، والاستيلاء على ما يريدون ، والخروج دون الحاجة إلى التعامل مع خط أو أمين الصندوق.

إن الجمع بين التكنولوجيا ونقاط الألم الحقيقية للعملاء يساعد Amazon على إعادة تشكيل التسوق التقليدي إلى تجربة أفضل. إذا كنت ترغب في الحفاظ على الابتكار على المدى الطويل مثل Amazon ، فعليك اتخاذ هذه الخطوات الثلاث:

1. بناء ثقافة الفشل المتسامح

هذا يبدو بديهيا ، ولكن لكي تنجح يجب أن تفشل عدة مرات. الأمازون تحتضن المجازفة في جهودها لاكتشاف ما يريده العملاء بعد ذلك. تعتبر تجارب Bezos من المشاهدات مهمة ، ولكنها تلاحظ أن أي تجربة قد تفشل. مع بيزوس على رأسها ، لم تتخلى “أمازون” عن التجريب وتدرك أن بعض التجارب الناجحة يمكن أن تدفع ثمن العشرات الأخرى التي لا تنتظر.

إن إعطاء الموظفين الوقت والإذن للتجارب يمكن أن يساعد الشركة على البقاء مبتكراً ، لكن عليك أن تبدأ بالتخلص من الخوف من الفشل. مثل أمازون ، تحتاج للاحتفال بالفشل كمكون ضروري للنجاح – فقط تأكد من أنك تتعلم وتتنقل منها.

يعد الكمبيوتر Apple III مثالاً رائعًا على هذا الأسلوب. كل وحدة واحدة تباع الإصلاحات المطلوبة ، ولكن أبل أبقت على إصلاحها حتى أنشأت جهاز كمبيوتر أفضل. لم يقترب كل من Google Plus و Wave من التغلب على Facebook و Twitter ، وتم حجب جهاز Zune من شركة Microsoft بواسطة جهاز iPod. هل توقفت هذه الشركات عن تجربة أشياء جديدة بسبب فشل بعض منتجاتها؟ لا ، ولا ينبغي لك.

2. كن انتقائياً مع استثماراتك في التكنولوجيا

عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا ، فقد اكتسبت Amazon قوة في الحوسبة السحابية ، والتعلم الآلي ، والتحكم الصوتي. تعتمد التقنية التي تتيح لزبائنها تخزين العملاء على تخطي خط الدفع على نقاط القوة هذه ، وهي واحدة من العديد من المنصات التقنية التي أنشأتها أمازون والتي يمكن بيعها للشركات الأخرى لاستخدامها أيضًا.

ومع ذلك ، فإن الاستثمار الأعمى في جميع أحدث وأكبر التقنيات يضيف التوتر والارتباك إلى المنظمة. ركز بدلاً من ذلك على التقنيات الناشئة التي تساعد موظفيك على القيام بوظائفهم بشكل أفضل أو تحسين تجربة المستخدم ، مثل تلك التي تقوم عليها Amazon Go. تأكد من أن التكنولوجيا التي تستثمرها تتماشى مع أهدافك العامة.

ك. يقول سانجيف ، كبير مسؤولي التقنية في شركة ويبرو المحدودة ، يجب أن تبدأ بالنظر في العمليات الحالية وتقييمها في المجالات التي تحتاج إلى تحسين أو قد تستفيد من التغيير ، ثم البحث عن أفضل الحلول. ويشرح قائلاً: “لكي ننجح ، من الضروري تجنب الميل إلى ابتكار إبداعات جديدة على نهج حل النقاط دون النظر إلى الصورة الأكبر”.

3. قم بتنمية نظام إيكولوجي مبتكر

الناس الذين يريدون أن يصبحوا طهاة أفضل يجدون الطهاة يتبعون للإلهام. إذا كنت تريد أن تكون أكثر إبداعًا ، تحتاج شركتك إلى العثور على الأشخاص الذين يلهمون الإبداع ويروجون لعقلية بدء التشغيل. غالبًا ما تفتخر الأمازون بتأكيدها على الابتكار ، وظلت الشركة مرتبطة بنظام بيئي منظم. من خلال Amazon Launchpad ، التي تساعد الشركات الناشئة على بيع المنتجات من خلال سوق الشركة ، تعمل Amazon مع المسرعات والحاضنات والمستثمرين لتزويد رواد الأعمال بالموارد والخبرات.

إن الجمع المستمر بين الموظفين المهتمين بروح المبادرة في شركتك لتبادل الأفكار أو التفكير في المشاكل هو شيء يمكنك ، ويجب أن تبدأ به الآن. للحفاظ على الابتكار في طليعة موظفيك ، اتبع ريادة أمازون وابدأ بالاختلاط مع رواد الأعمال الناشئين من خلال الشراكة مع برامج الجامعات أو الحاضنات أو المسرعات.

دان لوير ، المدير التنفيذي المؤسس لشركة UMSL Accelerate ، يضعها على هذا النحو: “ريادة الأعمال ليست اتجاهاً. وهو يقول إن كل رجل أعمال يمكن أن يستفيد من نهج ريادة الأعمال ، وليس فقط الأشخاص الذين يبدؤون شركاتهم الخاصة. من المهم فهم كيفية التدرج ، وحل المشكلات ، والتفكير بشكل مبتكر ، وهو ما هي برامج مثل تدريس UMSL.

تمتلئ المؤسسات المبتكرة بالأشخاص المبدعين الذين يسعون باستمرار لتحسين العمليات والمنتجات والتفاعلات. وسيؤدي إشراك الموظفين وتحديد أهداف منظمتك بوضوح إلى تحقيق اختراقات لن تؤدي إلى الرضاء.

 

مقالات ذات صلة

اترك رد

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock